新冠肺炎疫情發生以來，甘肅銀行始終堅持疫情防控和業務經營兩手抓、兩手硬，全力筑牢疫情防控防線，持續強化線上金融服務，全面推進穩企保企工作，確保疫情期間金融服務不斷檔、不停歇，將“金融活水”源源不斷精準流向企業、項目乃至更微觀的市場經營主體，展現了省屬國有銀行的責任和擔當。

　　為個體工商戶“雪中送炭”

　　“甘肅銀行，甘肅人民自己的銀行。這20萬的貸款對我來說就是及時雨??！”

　　此刻，個體工商戶馬祖比得已經拿到了貸款資金，激動的向臨夏分行的客戶經理夸贊甘肅銀行的金融服務！

　　2019年，馬祖比得在東鄉縣毛溝村經營尕胡子農家院，開業以來生意一直不錯，他計劃擴大經營，但資金難題無法解決，左思右想，抱著試一試的心態到甘肅銀行去了解貸款事宜。

　　接待馬祖比得的是甘肅銀行東鄉支行的客戶經理，在跟馬祖比得仔細溝通后，得知其找銀行貸款是用于農家院裝修，且客戶資信良好，經營穩定，決定推薦其申請“小微e貸”產品，并在現場進行了進件操作，1個工作日完成全流程作業，為其放款20萬元,解決了馬祖比得資金周轉困難，擴大經營的馬老板逢人就介紹甘肅銀行的產品，對甘肅銀行產品的適配性、服務的高效率贊不絕口。

　　而馬祖比得只是甘肅銀行立足甘肅、服務小微的一個縮影，就臨夏分行來說，該行按照《甘肅銀行關于進一步做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的實施意見》，通過有效的信貸投放，助力區域經濟高質量發展。在疫情期間，充分發揮線上產品純信用、效率高的優勢，累計發放“小微e貸”840戶16557萬元，為各行業個體工商戶及小微企業主鋪就了致富“高速路”。

　　和交通物流業“守望相助”

　　“感謝甘肅銀行蘭州新區支行在疫情期間雪中送炭，為我們提供及時高效的金融支持，解決了我們的燃眉之急！”在獲得28.4萬元的“小微e貸”資金后，某汽車租賃服務有限公司法人對新區支行表達了最誠摯的感謝之情。

　　某汽車租賃服務有限公司是位于永登縣的一家經營汽車租賃業務的本土企業，受疫情影響，公司回款受阻，企業經營一時陷入了困境，法人對此束手無策，但工人工資發放刻不容緩。甘肅銀行蘭州新區支行了解到這一情況后，第一時間安排客戶經理前往企業上門對接，在認真分析企業資金需求后，為其辦理了“小微e貸”業務，貸款順利投放后，工人工資得以正常支付，企業也在疫情期間保持了正常運轉。

　　為全面了解廣大小微企業在特殊時期的經營困難與金融需求，甘肅銀行蘭州新區支行廣泛發動客戶經理通過各類線上渠道主動聯系客戶，對有資金需求企業且符合政策的給予主動授信并指導進行線上提款，僅7月份疫情期間，蘭州新區支行就投放了“小微e貸”31筆，金額合計628萬元?！靶∥貸”就像那雪中炭火，真正做到了“急客戶之所急，想客戶之所想”，讓客戶真正體會和感受到了“甘肅銀行的服務溫度”，也體現了甘肅銀行與客戶“守望相助、共克時艱”的大愛情懷。

　　與民生服務業“共渡難關”

　　盛夏的蘭州，疫情再度襲來。對于某物業公司的王總來說，煩惱不止反復的疫情，還有因現金流不足而導致的經營停滯。既要配合社區做好疫情防控工作，又要承擔上班人員工資的發放，暫時失去收入來源的王總愁容滿面。

　　該公司是蘭州本地一家小規模物業經營公司，員工人數50人，服務居民戶數2000戶，疫情期間物業費收入受到影響，但對居民的服務和保障卻不能因此而停擺，正當窘迫之際，甘肅銀行蘭州市城關支行的客戶經理主動聯系他，詳細介紹了“小微e貸”產品，王總隨即進行了線上申請,并在當天獲得了30萬元信用貸款額度，用于物業公司人員工資的發放。該筆貸款的投放，有效緩解了物業公司的燃眉之急，同樣也彰顯了困境面前，甘肅銀行不忘初心，始終堅持以客戶為中心的服務理念，持續做好民生領域金融服務。

　　甘肅銀行蘭州市城關支行聚焦貫徹落實省第十四次黨代會精神，從“大處著眼、小處著手”，通過對與民生息息相關的行業支持，認真踐行“金融為民”理念，有效落實保民生政策舉措，充分體現了甘肅銀行扎根隴原、服務實體的情懷和擔當。

　　對保供企業解“燃眉之急”

　　今年以來，甘肅銀行天水分行積極對接農業農村局、商務局等單位，了解疫情期間“保供”小微企業的經營情況和融資需求，通過短視頻、直播等方式點對點開展“小微e貸”等普惠線上金融產品宣傳。

　　天水某種植公司是麥積區木耳產業龍頭企業，在對重點民生保障類企業深入調查時了解到，該企業受疫情影響銷售回款無法正常到位而暫遇困境，企業現金流較為緊張，但為了保生產、保供應，急需一筆資金采購原材料。得知這一情況后，天水分行安排專人與公司實際控制人取得聯系，并于當天上門進行盡職調查，在了解其基本情況、運營模式后合理分析其融資需求，認定符合“小微e貸”辦理條件，客戶經理立即為其進件，并順利通過系統審核。很快，企業就收到了甘肅銀行為其發放的30萬元純信用貸款，成功幫助企業支付了原材料款項，讓更多的木耳從生產基地源源不斷發往千家萬戶百姓的餐桌。

　　甘肅銀行天水分行嚴格落實疫情防控要求，全方位周密部署，積極履行社會責任，助力本地物資供應企業參與疫情防控工作。以多元、高效、精準的金融服務，確?？蛻舴者B續性，全力幫助小微企業以及重點行業、民生保障產業等戰疫情、保生產、穩運行。

　　給城市創業者“保駕護航”

　　陳某在榆中縣城從事日用百貨批發及上門送貨服務，常常因為商戶結款延后而導致資金緊張。起初，在百貨價格上漲前期，陳某曾向銀行申請貸款，希望緩解資金壓力，但因創業之初，未購置商品房，多次申請都因缺少抵押物未能成功，他不得不屢次通過向親屬朋友借錢解決資金問題。

　　一個偶然的機會，通過朋友圈得知，甘肅銀行“小微e貸”是一款針對個體工商戶及小微企業主資金需求設計的純信用線上貸款，他到甘肅銀行營業網點進行了咨詢了解。在與客戶溝通過程中，甘肅銀行榆中支行客戶經理了解到客戶資信情況良好，經營收入穩定，符合“小微e貸”申請要求，結合其隨借隨還的用款特征，向其重點推薦了該產品。在了解“小微e貸”產品利率低、放款快、手續簡單優勢后，陳某當場申請，并引導甘肅銀行工作人員實地查看自己的經營場所及存貨，僅1個工作日內，甘肅銀行榆中支行為陳某發放貸款20萬元?！熬谷挥羞@么好的貸款，利率低，放款快，手續簡單，真正解決了我的燃眉之急，太感謝你們了！”收到款項的陳某喜悅之情難以言表。

　　據了解，自2021年7月上線以來，甘肅銀行已通過“小微e貸”產品累計為9032戶小微企業主和個體工商戶提供信貸支持20.68億元。